Termos e Condições 7vwin – Regras de Uso da Plataforma

1Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer recurso da plataforma 7vwin, disponível em 7vwin.best, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos aqui descritos, bem como com a Política de Privacidade e as políticas de Jogo Responsável, que fazem parte integrante deste documento.

Os presentes Termos e Condições se aplicam a todas as interações com a 7vwin, incluindo cadastro, depósitos via Pix e outros métodos aceitos, apostas esportivas, jogos de cassino, slots, cassino ao vivo, participação em promoções e qualquer outra funcionalidade disponível na plataforma.

A 7vwin reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por notificação no painel da conta com antecedência mínima de 7 dias corridos antes de entrarem em vigor. O uso continuado da plataforma após esse prazo configura aceitação das novas condições.

2Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na 7vwin e utilizar seus serviços, o usuário deve atender a todos os requisitos abaixo:

• Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido;
• Não ser um empregado, prestador de serviço, acionista ou familiar de primeiro grau de qualquer colaborador da 7vwin;
• Não estar sob autoexclusão ativa em nenhuma plataforma de jogos;
• Possuir capacidade legal plena para celebrar contratos no Brasil conforme o Código Civil Brasileiro.

O cadastro é gratuito e exige o preenchimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas. A 7vwin poderá solicitar documentação comprobatória a qualquer momento para verificar as informações fornecidas. O fornecimento de informações falsas ou incompletas pode resultar no encerramento imediato da conta e cancelamento de todos os saldos pendentes.

3Conta de Jogador

3.1 – Uma conta por jogador

Cada jogador pode possuir apenas uma conta ativa na 7vwin. A abertura de múltiplas contas com o mesmo CPF, endereço de e-mail, número de celular, endereço IP, dispositivo ou método de pagamento é estritamente proibida e configurará fraude. Todas as contas duplicadas identificadas serão suspensas e os saldos de bônus cancelados. O saldo depositado em dinheiro real pode ser devolvido após análise, a critério da 7vwin.

3.2 – Segurança da conta

O jogador é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso. Recomendamos o uso de senha forte e exclusiva para a conta na 7vwin. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o jogador deve contatar imediatamente o suporte via chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@7vwin.best. A 7vwin não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do compartilhamento voluntário de credenciais pelo próprio usuário.

3.3 – Atualização de dados cadastrais

O jogador deve manter seus dados cadastrais atualizados, especialmente o e-mail e a chave Pix vinculada à conta. Alterações podem ser solicitadas pelo suporte mediante verificação de identidade. A 7vwin não processa saques para chaves Pix cadastradas em nome de terceiros.

4Depósitos e Pagamentos

Todos os valores transacionados na 7vwin são em reais brasileiros (BRL). Não há conversão de moeda estrangeira em nenhum momento. Os métodos de depósito aceitos são:

• Pix — instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem taxa;
• Cartão de crédito e débito — Visa, Mastercard, Elo e outras bandeiras nacionais aceitas;
• Boleto bancário — prazo de compensação de até 1 dia útil após o pagamento;
• PicPay e Mercado Pago — carteiras digitais brasileiras com confirmação rápida;
• Transferência TED — via Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, C6 Bank, Inter e demais bancos brasileiros.

O depósito mínimo é de R$ 20,00. Não há limite máximo estabelecido para depósitos, mas a 7vwin pode solicitar comprovação de origem dos fundos para depósitos acima de determinados valores, em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro.

5Saques

Os saques na 7vwin são processados exclusivamente via Pix para a chave cadastrada em nome do titular da conta. O prazo médio de processamento é de 8 minutos. O valor mínimo de saque é R$ 20,00 e não há cobrança de taxa.

5.1 – Condições para saque

Para solicitar um saque, o jogador deve:

• Ter a conta verificada com documentação válida (para saques acima dos limites estabelecidos);
• Não ter nenhum bônus ativo com rollover incompleto — o saldo de bônus é separado do saldo real e não está disponível para saque até o cumprimento do rollover;
• Ter a chave Pix cadastrada na 7vwin em seu próprio CPF;
• Ter cumprido o depósito mínimo exigido para ativação de saques, quando aplicável.

5.2 – Retenção de saque

A 7vwin pode reter um saque temporariamente para análise de segurança, verificação de identidade ou investigação de atividade suspeita. Nesses casos, o jogador será notificado por e-mail e o processo de verificação será conduzido de forma ágil, com prazo máximo de 5 dias úteis para resolução. Durante a análise, o saldo permanece disponível na conta do jogador.

6Bônus e Promoções

A 7vwin oferece diversas promoções para seus jogadores, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, free spins, bônus de recarga, odds turbinadas e torneios com premiação em dinheiro. Cada promoção tem seus termos específicos publicados na página de promoções e na seção de bônus do painel da conta.

As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Bônus são para uso pessoal e intransferíveis;
• Apenas um bônus de depósito pode estar ativo por vez por conta;
• O saldo de bônus e o saldo real são mantidos separados — apostas são descontadas primeiro do saldo de bônus quando ele está ativo;
• Sacar antes de completar o rollover cancela o bônus e qualquer ganho gerado exclusivamente pelo saldo de bônus;
• A 7vwin reserva-se o direito de cancelar promoções que identifique estarem sendo utilizadas de forma abusiva ou em coordenação com outras contas.

A tabela abaixo resume os parâmetros das principais promoções ativas:

* Consulte sempre os termos específicos de cada promoção antes de ativá-la. Os parâmetros acima podem ser atualizados sem aviso prévio, mas as condições vigentes no momento da ativação serão respeitadas até o vencimento da oferta.

7Regras de Apostas e Jogos

Todos os jogos disponíveis na 7vwin — slots, cassino ao vivo, poker, blackjack, roleta, crash games e apostas esportivas — são operados com RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por auditoras independentes ou, no caso do cassino ao vivo, com dealers reais em estúdios profissionais. Os resultados são inteiramente aleatórios e independentes de resultados anteriores.

7.1 – Apostas esportivas

Apostas confirmadas não podem ser alteradas ou canceladas pelo jogador após a confirmação. Em caso de suspensão de uma partida antes da conclusão do evento, as apostas afetadas serão canceladas e os valores devolvidos ao saldo do jogador, salvo especificação em contrário nas regras do mercado específico. A 7vwin cobre os principais torneios de futebol brasileiro — Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores — além de MMA/UFC, basquete NBB e outros esportes e competições internacionais.

7.2 – Jogos de cassino

O RTP de cada jogo é informado na ficha técnica do título antes do acesso. A 7vwin aceita apenas provedores com RTP mínimo de 94% no catálogo. Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo, a aposta afetada será cancelada e o valor devolvido, sem nenhum prejuízo ao jogador. Resultados obtidos durante falha técnica confirmada não são válidos.

7.3 – Limites de aposta

Cada jogo e mercado de aposta possui limites mínimos e máximos estabelecidos pelo provedor e pela 7vwin. Esses limites ficam visíveis na interface do jogo antes de cada aposta. A 7vwin pode ajustar limites para contas individuais em caso de identificação de comportamento atípico ou suspeita de exploração de vulnerabilidades do sistema.

8Conduta Proibida

São terminantemente proibidas na plataforma 7vwin, sob pena de suspensão imediata de conta e cancelamento de saldos, as seguintes condutas:

• Utilizar qualquer tipo de software, bot, script ou ferramenta automatizada para realizar apostas ou interações na plataforma;
• Explorar falhas, bugs ou erros técnicos para obter vantagem indevida — tais ganhos serão confiscados;
• Realizar depósitos com cartões de crédito ou débito de terceiros sem autorização expressa do titular;
• Participar de acordo coordenado entre múltiplas contas para obter vantagem em promoções (promo abuse);
• Utilizar a plataforma para lavar dinheiro ou realizar qualquer transação de origem ilícita;
• Fornecer informações falsas durante o cadastro ou o processo de verificação de identidade;
• Tentar acessar áreas restritas da plataforma ou interferir em sua infraestrutura técnica;
• Ameaçar, assediar ou constranger colaboradores da 7vwin por qualquer canal de comunicação.

9Verificação de Identidade (KYC)

A 7vwin pode solicitar a verificação de identidade do jogador a qualquer momento, sendo obrigatória para saques acima de determinados valores e para desbloqueio de funcionalidades premium. O processo é totalmente digital e ocorre uma única vez. Os documentos aceitos são:

• RG ou CNH com foto (frente e verso);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 3 meses;
• Selfie segurando o documento de identidade (quando solicitado).

Após o envio, a verificação é processada em até 24 horas em dias úteis. O jogador será notificado por e-mail ao término. Documentos com informações ilegíveis, vencidos ou que não correspondam ao cadastro serão rejeitados e o processo deverá ser repetido. A recusa em completar a verificação de identidade quando solicitada pode resultar na restrição de saques da conta.

10Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais realizado pela 7vwin está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Operação e manutenção da conta do jogador;
• Processamento de depósitos e saques via Pix e demais métodos aceitos;
• Prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais;
• Comunicação sobre promoções e atualizações da plataforma (com opção de descadastro a qualquer momento).

O jogador tem direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através do suporte da 7vwin. Para informações detalhadas sobre como os dados são coletados, armazenados e protegidos, consulte nossa Política de Privacidade completa.

11Jogo Responsável

A 7vwin acredita que o entretenimento online deve ser prazeroso e controlado. Por isso, disponibilizamos ferramentas de jogo responsável integradas ao painel de cada conta:

• Limite de depósito — defina um valor máximo diário, semanal ou mensal para depósitos;
• Limite de perda — bloqueio automático de novas apostas quando a perda máxima definida é atingida no período;
• Temporizador de sessão — alerta ao atingir determinado tempo de jogo contínuo;
• Autoexclusão temporária — pausa de 24 horas a 6 meses, ativável imediatamente pelo painel;
• Autoexclusão permanente — encerramento definitivo da conta mediante solicitação, sem possibilidade de reversão.

Nenhuma dessas ferramentas requer contato prévio com o suporte para ser ativada. A 7vwin também se recusa a aceitar depósitos de jogadores que tenham comunicado estar em processo de tratamento para dependência de jogo. Para mais informações e canais de apoio externos, acesse nossa página de Jogo Responsável.

12Limitação de Responsabilidade

A 7vwin se compromete a manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. A 7vwin não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de falha de conexão à internet do lado do jogador;
• Atrasos de depósito ou saque causados por instabilidades nos sistemas bancários ou na infraestrutura Pix do Banco Central, fora do controle da plataforma;
• Decisões de jogo tomadas pelo próprio jogador com base em informações incorretas ou interpretações equivocadas das regras;
• Perdas financeiras resultantes de apostas realizadas sob o efeito de bônus cujo rollover não foi cumprido;
• Acesso não autorizado à conta causado por negligência do próprio jogador no sigilo de credenciais.

Em todos os casos de falha técnica comprovada da 7vwin que resulte em prejuízo financeiro direto ao jogador, a plataforma se compromete a analisar e compensar o valor afetado mediante solicitação documentada ao suporte.

13Encerramento de Conta

13.1 – Encerramento pelo jogador

O jogador pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento através do suporte da 7vwin. Saldos de dinheiro real disponíveis serão devolvidos via Pix após verificação de identidade. Saldos de bônus ativos são cancelados no momento do encerramento.

13.2 – Encerramento pela 7vwin

A 7vwin pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos:

• Violação de qualquer item destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou verificação de identidade;
• Abertura de múltiplas contas;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou exploração abusiva de promoções;
• Solicitação de autoridades competentes brasileiras.

Em caso de encerramento por violação, o saldo de bônus é cancelado. O saldo de dinheiro real depositado será avaliado caso a caso e devolvido se não houver indicação de atividade fraudulenta comprovada.

14Alterações nos Termos

A 7vwin pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças nas leis brasileiras, nas práticas do setor ou nas funcionalidades da plataforma. Alterações serão comunicadas por e-mail e por notificação visível no painel da conta com antecedência mínima de 7 dias corridos. O jogador que não concordar com as alterações deve encerrar sua conta dentro do prazo de vigência das condições anteriores. O uso continuado da plataforma após o prazo de notificação configura aceitação tácita dos novos termos.

A versão mais atual deste documento estará sempre disponível em 7vwin.best/terms-conditions com a data da última atualização indicada no topo da página.

15Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer conflito decorrente da interpretação ou execução deste contrato será submetido ao foro da comarca do domicílio do jogador, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), salvo disposição legal em contrário.

Para questões que possam ser resolvidas de forma amigável, a 7vwin coloca à disposição do jogador o canal de suporte em português 24 horas por dia, via chat ao vivo na plataforma ou pelo e-mail suporte@7vwin.best. A resolução direta de conflitos é sempre nossa primeira e preferida abordagem.